Diperbarui 21 Agustus 2026
Siapa yang menangani data
Dalam kebijakan ini, “Digvation” berarti operator website digvation.id dan layanan yang menggunakan brand Digvation. Kontak privasi saat ini adalah hello@digvation.id.
Kami sengaja tidak menampilkan alamat, nomor telepon, atau detail badan hukum yang belum dikonfigurasi dan diverifikasi pada website. Jika informasi bisnis resmi ditambahkan kemudian, halaman ini harus ikut diperbarui.
Data yang diproses
Saat Anda mengirim inquiry, website dapat menerima nama, email, nomor kontak opsional, nama organisasi opsional, dan cerita/konteks kebutuhan yang Anda tulis sendiri.
Untuk keamanan form, Cloudflare dapat menyediakan alamat IP koneksi ke Pages Function untuk membantu verifikasi anti-abuse dan Turnstile. Jika Turnstile diaktifkan, token diverifikasi server-side melalui Siteverify Cloudflare.
- Jangan mengirim password, API key, credential, data kartu pembayaran, atau rahasia sistem melalui form.
- Jangan memasukkan data pribadi pihak lain kecuali memang diperlukan dan Anda berwenang membagikannya.
Tujuan dan dasar pemrosesan
Data inquiry digunakan untuk menanggapi permintaan Anda, memahami konteks sebelum kemungkinan kerja sama, menjaga keamanan form, dan menjalankan tindak lanjut yang Anda minta.
Untuk analytics opsional, kami menggunakan pilihan consent ketika mode consent diaktifkan. Anda dapat menolak analytics dan tetap menggunakan konten utama website serta mengirim inquiry.
Analytics dan rekaman interaksi
Website mendukung Google Analytics 4 untuk page/event measurement, Google Tag Manager sebagai entry point untuk campaign tags, dan Microsoft Clarity untuk memahami pola penggunaan seperti scroll dan interaksi. Provider opsional hanya aktif bila dikonfigurasi; mode bawaan project adalah consent.
Form inquiry diberi penanda masking untuk Clarity agar isi form tidak direkam sebagai konten yang dapat dibaca dalam session recording. Jika Google Ads, Meta Pixel, atau tag campaign lain diaktifkan kemudian, penggunaannya harus mengikuti consent dan konfigurasi privacy yang berlaku.
Provider dan transfer data
Bergantung pada konfigurasi production, data dapat diproses oleh provider yang diperlukan untuk fungsi tertentu, misalnya Cloudflare Pages/Turnstile, Resend untuk email, webhook internal/automation, Google Analytics, Google Tag Manager, Microsoft Clarity, atau platform advertising yang memang diaktifkan.
Sebagian provider dapat memproses data pada infrastruktur di luar Indonesia. Karena itu, pemilihan provider production harus mempertimbangkan persyaratan transfer dan pelindungan data yang berlaku, bukan sekadar kenyamanan teknis.
Retensi dan penghapusan
Aplikasi website saat ini tidak memiliki database inquiry publik sebagai sumber penyimpanan utama. Data inquiry dapat tersimpan pada provider pengiriman, inbox, atau workflow operasional yang dipakai untuk menindaklanjuti permintaan.
Kami menyimpan data hanya selama masih dibutuhkan untuk percakapan, pelaksanaan project, administrasi, keamanan, atau kewajiban hukum. Bila Anda ingin data tertentu dihapus lebih cepat, kirim permintaan melalui email dan sertakan informasi yang cukup agar kami dapat menemukan record yang dimaksud.
Langkah keamanan yang benar-benar ada di website
Kami tidak mengklaim bahwa sistem apa pun “100% aman”. Kontrol yang memang ada pada implementasi website mencakup validasi server di Pages Function, batas ukuran request, honeypot, Turnstile opsional dengan verifikasi server-side, server-only secret untuk provider, masking form untuk Clarity, dan error message yang tidak sengaja menulis isi inquiry ke log aplikasi. Rate limiting tambahan dapat diterapkan melalui kontrol Cloudflare di level edge.
Jika terjadi insiden data, penanganan dan pemberitahuan dilakukan sesuai dampak insiden dan kewajiban hukum yang berlaku.
Hak dan permintaan terkait data
Anda dapat menghubungi hello@digvation.id untuk meminta informasi tentang data Anda, koreksi data yang tidak akurat, penarikan persetujuan yang relevan, pembatasan, atau penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku.
Agar tidak memberikan data kepada orang yang salah, kami dapat meminta verifikasi yang proporsional sebelum memenuhi permintaan tertentu.
Perubahan kebijakan
Jika cara website mengumpulkan data, provider, analytics, atau alur inquiry berubah secara material, kebijakan ini harus ikut diperbarui. Tanggal pembaruan ditampilkan di bagian atas halaman agar perubahan mudah dikenali.